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Fragen und Antworten zu Singlespeed und Fixie Bikes

Alles, was Du über bonvelo Singlespeed und Fixie Fahrräder wissen musst.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Bikes findest du hier!
Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem! Stell sie uns, wir kriegen das garantiert auf die Kette.

info@bonvelo.de

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Euch im Shop?

Du hast bei uns im Shop diverse komfortable Zahlungsmöglichkeiten, aktuell bieten wir an:

  • Paypal (beihnhaltet auch Zahlung per Kreditkarte ohne Registrierung bei Paypal)
  • Ratenzahlung (via Paypal)
  • Zahlung per Lastschrift
  • Zahlung per Rechnung
  • Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express)
  • Vorkasse per Überweisung (bitte für die genaue Zuordnung immer den Namen und die Bestellnummer angeben).

Unsere Bankverbindung lautet:

Commerzbank Hamburg - Kontoinhaber: JES Hoffmann GmbH - IBAN: DE83 2004 0000 0612 3814 00 - BIC: COBADEFFXXX

FYRST Bank - Kontoinhaber: JES Hoffmann GmbH - IBAN: DE92 1001 0010 0058 5981 - BIC: PBNKDEFF


Bei Abholung in unserem Showroom in Hamburg besteht zusätzlich auch die Möglichkeit der Bar- oder EC/Kreditkartenzahlung vor Ort.

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Rückgabe und Retoure

Du hast bei bonvelo ein 14-tägiges Widerrufsrecht, welches sich auf alle angebotenen Artikel aus unserem Shop erstreckt. Die Frist von 14 Tagen beginnt erst mit dem Erhalt der Ware. Bitte wende Dich im Fall einer Rücksendung per Mail an unser Team in Hamburg - wir senden Dir dann eine Rücksendmarke zu.

Bitte beachte dabei, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Achte bitte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.

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Kann ich bei Euch auch eine Fahrradversicherung abschließen?

Versicherungen haben wir nicht in unserem Shop - jedoch für unsere Kunden ein tolles Angebot mit dem Anbieter Hepster ausgehandelt. 

Hier kannst Du Dein Fahrrad (BLIZZ oder RAKEDE) oder auch Dein neues E-Bike (RAKEDE Boost) preiswert online versichern - und bekommst noch einen Gutscheincode in Höhe von €15 für unseren Shop zugesendet.

Hepster ist einer der führenden Anbieter von online basierten Versicherungen - wir bekommen viel gutes Feedback von unseren Kunden über das Unternehmen mit Sitz in Rostock.

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Kann ich bei Euch auch eine Fahrradversicherung abschließen?

Versicherungen haben wir nicht in unserem Shop - jedoch für unsere Kunden ein tolles Angebot mit dem Anbieter Hepster ausgehandelt. 

Hier kannst Du Dein Fahrrad (BLIZZ oder RAKEDE) oder auch Dein neues E-Bike (RAKEDE Boost) preiswert online versichern - und bekommst noch einen Gutscheincode in Höhe von €15 für unseren Shop zugesendet.

Hepster ist einer der führenden Anbieter von online basierten Versicherungen - wir bekommen viel gutes Feedback von unseren Kunden über das Unternehmen mit Sitz in Rostock.

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