bonvelo

Story

bonvelo Fixie und Singlespeed Bikes

»Kein Zwischenhandel – kein Schnickschnack.
Einfach gute Räder zum besten Preis.
Das ist bonvelo.«
 

Sven Hoffmann (bonvelo Gründer und Fahrradjunkie)

 

Was war Dein Antrieb für die Gründung von bonvelo im Jahr 2015?

Mein Antrieb ist die Liebe zum Fahrrad, denn jeder Weg auf dem Rad bringt Spaß, ist gut für Dich selbst und die Umwelt – ganz egal ob nur kurz um die Ecke zum Bäcker oder 300 Kilometer non-stop im Sattel. Aus meiner Sicht ist das Fahrrad im urbanen Umfeld die einzig sinnvolle Lösung für die Verkehrsprobleme in den Städten. Was gibt es schöneres als das schönste Hobby zum Beruf zu machen? Mit unserem kleinen Team in Hamburg starten wir mit bonvelo jetzt schon in die vierte Saison seit der Gründung im Jahr 2015, manchmal im Rückblick unglaublich welche Herausforderungen wir auf diesem Weg gemeistert haben. Dennoch macht jeder Tag unglaublich viel Spaß, diese Stimmung bringen wir hoffentlich auch im Kontakt mit unseren Kunden rüber. Bei uns kaufst Du nicht nur ein neues Singlespeed oder Fixie Fahrrad, da sind jede Menge "good vibes" mit dabei. Unser kleines Team ist jeden Tag mit viel Spaß und Leidenschaft am Start- für uns ist die Arbeit mit unseren Kunden und Singlespeed Bikes der schönste Job der Welt!

Warum ein bonvelo?

Schicke und qualitativ hochwertige Räder sind heute für viele Menschen nahezu unerschwinglich teuer geworden. Zusätzlich hindert der hohe Preis viele Besitzer sogar daran Ihre Fahrräder auch tatsächlich im Alltag zu benutzen, oft mangels sicherer Abstellplätze und der damit verbundenen Diebstahlgefahr an Universitäten oder in den Innenstädten. 

Diese Problemstellung war gleichzeitig der Ausgangspunkt für bonvelo. Das Ziel: unsere Fahrräder sollen die hohen Ansprüche an Design und Qualität erfüllen und durch einen überraschend günstigen Preis jeden Tag mehr Menschen zum Fahrradfahren bewegen. Ein Singlespeed oder auch Fixie-Fahrrad bietet sich aufgrund der geringen technischen Komplexität absolut an! Viele unserer neuen Kunden ein Fahrrad ohne Gangschaltung könnte schwerfällig oder anstrengend zu fahren sein, dabei ist genau das Gegenteil der Fall. Die Singlespeed Bikes von bonvelo überzeugen durch Dynamik und leichtes Handling im täglichen Einsatz, auch kleine Steigungen sind aufgrund der von uns gewählten Übersetzung überhaupt kein Problem. Das Vertrauen in unsere Fahrräder und die Marke bonvelo spielt eine große Rolle - auch wenn mal etwas nicht zu 100% rund läuft sind wir für unsere Kunden da und sorgen für eine gute Lösung. Die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kunden sind transparent einsehbar (unsere Kunden bewerten uns auf "Trusted Shops" aktuell mit 4,9 von 5 Sternen) und motivieren uns diesen Weg konsequent weiter zu verfolgen und unser Angebot schrittweise sinnvoll auszuweiten!

Direkte Wege – bis vor Deine Tür

Um dieses Ziel zu erreichen haben wir ein Geschäftsmodell ohne kostentreibende Zwischenstufen- oder Händler aufgebaut. Von Rahmendesign über die Produktion, Logistik und den Vertrieb haben wir alle Fäden selbst in der Hand. Als kleines Start-up in dieser riesigen Branche pflegen wir sehr persönliche Kontakte zu unseren Partnern, die oftmals aus dem direkten Umfeld in Hamburg stammen. In allen Bereichen arbeiten wir mit absoluten Profis zusammen, was sich beispielsweise sehr positiv auf die gleichbleibend hohen Qualität unserer Singlespeed Fahrräder auswirkt. Durch unsere persönliche Beratung (im Chat, per Mail, telefonisch oder persönlich im Singlespeed Showroom Hamburg) können wir offene Fragen zuverlässig beantworten und so Fehler bei der Bestellung im Vorfeld vermeiden. Wir verkaufen unsere Bikes nur Online sowie in unserem Showroom in Hamburg – nur so können wir das exzellente Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichen. 

Wie funktioniert dieses Modell im Detail?

Hier in Hamburg entwerfen wir unsere Rahmen und entscheiden welche Komponenten für die jeweiligen Bikes verwendet werden sollen. Zu unseren Partnern und Lieferanten pflegen wir ein sehr persönliches Verhältnis und stehen im permanenten Austausch, um unsere Singlespeed und Fixie Fahrräder permanent weiter zu verbessern. Die Rahmen unserer Bikes werden durch unseren Partner in Asien nach unseren Vorgaben hergestellt, hochwertig pulverbeschichtet und nach Montage der Komponenten direkt zu uns nach Hamburg gesendet. Jedes Fahrrad wird vor dem Versand in Hamburg durch uns gründlich überprüft und notwendige Einstellungen vorgenommen. Der Versand erfolgt dann zu 85% montiert in einem speziellen Transportkarton mit DHL, schon nach 2-3 Tagen steht Dein neues Singlespeed Bike dann sicher verpackt vor Deiner Tür. Bei Dir angekommen müssen nur noch Lenker, Pedale und Vorderrad montiert werden, eine Anleitung sowie das passende Werkzeug dafür liefern wir Dir mit jedem Bike mit. Danach noch Luft auf die Reifen und es kann direkt losgehen!

Kann jeder das Bike problemlos selber montieren?

Absolut! Wir stellen die Bikes im Vorfeld so gut wie möglich ein, daher sind es wirklich nur wenige Handgriffe wie oben beschrieben. Auch ohne große Erfahrung mit Werkzeug ist die Endmontage in wenigen Minuten erledigt und du kannst zur ersten Tour starten. Unterstützend stellen wir auf unserer Website und den Social Media Kanälen auch Tutorials in unterschiedlicher Form zu Verfügung. Auch bei einem technisch anspruchsvollen Bike wie der neuen RAKEDE mit dem Riemenantrieb von Gates Carbon Drive sind alle Voreinstellungen durch uns erledigt. Nach mittlerweile über drei Jahren können wir voller Stolz sagen: das schafft jeder!

Persönlicher Service

unser Ziel ist für Euch auch als Onlineshop einen sehr persönlichen Service zu bieten. Wir sind ein kleines Unternehmen aus Hamburg und guter Service und Erreichbarkeit liegen uns sehr am Herzen. Für alle Fragen sind wir telefonisch (kostenfrei aus dem Deutschen Festnetz unter 0800-CYCLING), per E-Mail (info@bonvelo.de) oder auch über Facebook, Instagram (@bonvelo.de) und Twitter (@bonvelo_de) täglich von Montag bis Samstag für Euch erreichbar. Ein Kunde im Chat hat unseren Kontakt vor einigen Wochen als "Fahrradfachgeschäft 2.0" bezeichnet - das trifft es aus unserer Sicht ziemlich gut auf den Punkt.

Auch unser kleiner Showroom in Hamburg-Bahrenfeld erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Hier kannst Du alle unsere Farben sehen und gerne ein paar Runden drehen- für uns eine große Freude unsere Hamburger Kunden persönlich zu treffen. Oft kannst Du Dein neues Singlespeed Fahrrad auch direkt mitnehmen- ansonsten bekommst Du es am nächsten Tag fix und fertig aufgebaut von uns übergeben. Während der Saison (März bis Oktober) ist unser Showroom am Montag, Dienstag und Donnerstag zwischen 9-16 Uhr, Mittwoch und Freitag von 10-18 Uhr sowie am Samstag von 10-14 Uhr geöffnet. Damit auch Kunden in München und Berlin die Möglichkeit einer Probefahrt haben können stehen unsere Bikes bei den Freunden von Listnride bereit. Hierfür musst Du Dir nur vorher einen Termin holen, alle Details findest Du auf unserer Website unter dem Menüpunkt Probefahren.

Sicherheit

spielt für uns eine große Rolle. Unser Shop wird kontinuierlich durch »Trusted Shops« geprüft und verfügt über alle gängigen zertifizierten Zahlungsmöglichkeiten: Paypal, Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung, Zahlung per Überweisung/Vorkasse. Ratenzahlung sowie den Kauf auf Rechnung bieten wir ebenfalls als Paypal-Leistung an.. Im Versand unserer Produkte arbeiten wir vertrauensvoll mit DHL zusammen, hier hat uns die schnelle Zustellung innerhalb von 1-3 Werktagen und der gute Umgang mit unseren Bikes auf dem Transport absolut überzeugt. 

Zusammenfassend gesagt: für wen sind Singlespeed Fahrräder denn nun wirklich geeignet?

Das ist ein spannendes Thema, da in diesen Bikes so viel Möglichkeiten stecken kann man die Zielgruppe überhaupt nicht genau abstecken. Unsere Singlespeed und Fixie Fahrräder sind perfekt für Schüler, die damit in die Schule fahren. Für Pendler, die mit dem Bike in Ihr Büro fahren möchten. Wir haben Fahrradkuriere als zufriedene Kunden, sicher der härteste Einsatzbereich für ein Fahrrad. Für Rennradfahrer ist es oftmals ein optisch ansprechendes Zweitrad für die Stadt. Die größte Zielgruppe sind natürlich Studenten, die das Singlespeed täglich nutzen um damit in die Universität zu fahren und ein zuverlässiges, wartungsarmes Fahrrad benötigen. Die neue RAKEDE mit Kette oder dem innovativen Gates Carbon Drive Riemenantrieb wendet sich an eine sportlichere Zielgruppe, auch die Teilnahme an Rennen/Crits ist mit diesem Bike problemlos möglich.